Política de envío

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación del pago. Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pedido haya sido despachado.

Tiempo de entrega
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 10 días hábiles según el país y la ciudad de destino.

Envío gratuito
Todos los pedidos incluyen envío gratuito, sin costo adicional para el cliente.

Seguimiento de pedido
Una vez despachado tu pedido recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Puedes usarlo para rastrear tu envío en tiempo real a través del sitio del transportista.

Países de envío
Realizamos envíos a Chile, Colombia, México, Perú, Estados Unidos, Canadá y España, entre otros. Si tu país no aparece en esta lista, escríbenos a contacto.lumeriis@gmail.com antes de comprar para confirmar disponibilidad.

Retrasos
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por períodos de alta demanda, feriados nacionales, situaciones de aduana o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control. Lumeris no se hace responsable por dichos retrasos, pero haremos todo lo posible por mantenerte informada del estado de tu pedido.

Contacto
Para consultas sobre tu envío escríbenos a contacto.lumeriis@gmail.com. Te respondemos en un máximo de 48 horas hábiles.